So bestellen Sie

Diese Übersetzung dient nur der Information; rechtsverbindlich ist ausschließlich der türkische Text. Türkischer Text

Kurz gefasst: Auf dieser Seite sind die Schritte zur Bestellung auf shevec.com, die Berichtigung Ihrer Angaben, die Speicherung des Vertrags und die Wege, die Ihnen im Streitfall offenstehen, zusammengefasst. Die ausführlichen Bestimmungen finden Sie im Vorvertraglichen Informationsformular und im Fernabsatzvertrag.

Schritte der Bestellung

1. Wählen Sie auf der Produktseite die Menge und legen Sie das Produkt in den Warenkorb.
2. Lesen Sie im Warenkorb das Vorvertragliche Informationsformular und den Fernabsatzvertrag und kreuzen Sie das Bestätigungsfeld an; ohne angekreuztes Feld ist der Zahlungsschritt nicht möglich. Bei der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ auf der Produktseite wird dieselbe Bestätigung verlangt.
3. Geben Sie im Zahlungsschritt Ihre Kontakt-, Liefer- und Rechnungsangaben ein; dort wird Ihnen die Versandoption angezeigt.
4. Prüfen Sie die Bestellübersicht mit dem Gesamtbetrag einschließlich Steuern und Versandkosten.
5. Schließen Sie die Zahlung ab, indem Sie eines der im Zahlungsschritt angezeigten Zahlungsmittel auswählen.

Für eine Bestellung ist keine Mitgliedschaft erforderlich. Die Anmeldung in Ihrem Konto erfolgt nicht mit einem Passwort, sondern mit einem nur einmal verwendbaren Bestätigungscode, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Berichtigung der Angaben

Vor Abschluss der Zahlung können Sie Produkte und Mengen im Warenkorb sowie Ihre Adress- und Kontaktangaben im Zahlungsschritt einsehen und berichtigen; Sie können auch Produkte aus dem Warenkorb entfernen. Einen Fehler, den Sie nach Abschluss der Bestellung bemerken, melden Sie bitte unverzüglich an destek@shevec.com oder unter der Nummer +90 850 304 08 32.

Bestätigung der Bestellung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung wird die Bestellnummer auf dem Bildschirm angezeigt, und dieselben Angaben werden mit der Bestellbestätigung bestätigt, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Speicherung des Vertrags und Zugang

Das Vorvertragliche Informationsformular und der Fernabsatzvertrag werden Ihnen mit der Bestellbestätigungs-E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt; solange Sie diese E-Mail aufbewahren, haben Sie Zugang zu den Texten. Vertrags- und Bestelldaten werden von uns 10 Jahre lang aufbewahrt; auf Ihre Anfrage wird innerhalb dieses Zeitraums über destek@shevec.com erneut eine Kopie des Vertrags übermittelt. Die Seiten der Website enthalten stets den jeweils geltenden aktuellen Text; ein gesonderter Zugang zum Vertragstext Ihrer Bestellung über die Website wird nicht bereitgestellt. Wir empfehlen Ihnen daher, die Bestellbestätigungs-E-Mail aufzubewahren.

Lieferung, Widerruf und Rückgabe

Bestellungen werden spätestens innerhalb von 1 Werktag an Sürat Kargo übergeben. Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab der Lieferung ausüben; die Rücksendung ist mit dem Rücksendecode von Sürat Kargo kostenlos. Für Produkte, deren Sicherheitssiegel nach der Lieferung geöffnet wurde und deren Rückgabe daher aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht geeignet ist, besteht kein Widerrufsrecht. Einzelheiten finden Sie in der Versand- und Rückgaberichtlinie und im Widerrufsformular.

Beschwerden und Streitbeilegung

Ihre Anliegen und Beschwerden können Sie an destek@shevec.com oder unter der Nummer +90 850 304 08 32 übermitteln; Ihre Anfragen werden spätestens innerhalb von 2 Werktagen beantwortet. Kann die Streitigkeit nicht beigelegt werden, können Sie sich im Rahmen der vom Handelsministerium (Ticaret Bakanlığı) jährlich bekannt gegebenen Wertgrenzen (für das Jahr 2026 bei Streitigkeiten unter 186.000 TL) an den Verbraucherschiedsausschuss (Tüketici Hakem Heyeti) und bei Streitigkeiten ab diesem Betrag gemäß Artikel 73/A des Gesetzes Nr. 6502 unter der Voraussetzung, dass vor Klageerhebung ein Mediator angerufen wurde, an das Verbrauchergericht (Tüketici Mahkemesi) wenden. Der Verbraucherschiedsausschuss kann auch über das Verbraucherinformationssystem (Tüketici Bilgi Sistemi, TÜBİS) im e-Devlet-Portal (e-Devlet Kapısı) angerufen werden.

Verkäufer

SHE VEC Sağlık ve Kozmetik Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. · Alaaddinbey Mah. 615. Sk. Ünlü Plaza 2 No: 2B, İç Kapı No: 1, Nilüfer / Bursa, Türkei · MERSİS (zentrale Registernummer): 0769189526800001 · Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (Industrie- und Handelskammer Bursa) · destek@shevec.com · +90 850 304 08 32 · KEP (registrierte elektronische Post): shevecsaglik@hs01.kep.tr

Letzte Aktualisierung: 8. Oktober 2026