वापसी (कैंसिलेशन) फ़ॉर्म

यह अनुवाद केवल जानकारी के लिए है; क़ानूनी रूप से बाध्यकारी पाठ तुर्की भाषा का मूल पाठ है। तुर्की मूल पाठ

संक्षेप में: अपने वापसी (कैंसिलेशन) के अधिकार का उपयोग करने के लिए आप यह फ़ॉर्म भरकर destek@shevec.com पर भेज सकते हैं; फ़ॉर्म का उपयोग अनिवार्य नहीं है, वापसी के आपके निर्णय की सूचना देने वाला कोई स्पष्ट लिखित कथन भी पर्याप्त है। अवधि उत्पाद की डिलीवरी लेने के दिन से 14 दिन है।

यह फ़ॉर्म तुर्की के दूरस्थ अनुबंध विनियमन (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) के अनुच्छेद 11 और उसके परिशिष्ट में दिए गए नमूना वापसी फ़ॉर्म के आधार पर तैयार किया गया है। वापसी के अपने अधिकार का उपयोग करने के लिए यह फ़ॉर्म भरना अनिवार्य नहीं है; वापसी के आपके निर्णय की सूचना देने वाला कोई स्पष्ट कथन भी पर्याप्त है। आपको यह सूचना लिखित रूप में या ईमेल जैसे टिकाऊ डेटा माध्यम (durable medium) के ज़रिए, 14 दिनों की अवधि समाप्त होने से पहले भेजनी होगी।

सूचना भेजने का पता

SHE VEC Sağlık ve Kozmetik Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Alaaddinbey Mah. 615. Sk. Ünlü Plaza 2 No: 2B, İç Kapı No: 1, Nilüfer / Bursa, तुर्की
ईमेल: destek@shevec.com · फ़ोन: +90 850 304 08 32

फ़ॉर्म

यह फ़ॉर्म भरकर हमें भेजें:

इस दस्तावेज़ के माध्यम से मैं निम्नलिखित माल से संबंधित अनुबंध से वापसी (कैंसिलेशन) के अपने अधिकार के उपयोग की घोषणा करता/करती हूं।

ऑर्डर नंबर: ...........................................
ऑर्डर की तिथि: ...........................................
डिलीवरी लेने की तिथि: ...........................................
लौटाए गए उत्पाद और मात्रा: ...........................................
वापसी के अधिकार के विषय माल का मूल्य: ...........................................
उपभोक्ता का नाम और उपनाम: ...........................................
उपभोक्ता का पता: ...........................................
फ़ोन / ईमेल: ...........................................
उपभोक्ता के हस्ताक्षर (यदि काग़ज़ पर भेजा जा रहा है): ...........................................
तिथि: ...........................................

आपको क्या जानना चाहिए

• वापसी की अवधि उत्पाद की डिलीवरी लेने की तिथि से 14 दिन है; एक ही ऑर्डर में अलग-अलग डिलीवर किए गए उत्पादों के लिए अवधि उस दिन से शुरू होती है जिस दिन अंतिम उत्पाद प्राप्त होता है। उत्पाद अभी डिलीवर न हुआ हो, तब भी आप अपने वापसी के अधिकार का उपयोग कर सकते हैं।
• वापसी की सूचना से 14 दिनों के भीतर आपको उत्पाद वापस भेजना होगा।
• रिटर्न शिपिंग का शुल्क हम वहन करते हैं। रिटर्न के लिए हमारे द्वारा निर्धारित वाहक: Sürat Kargo। आपको भेजे जाने वाले रिटर्न कोड से शिपमेंट मुफ़्त है। उत्पाद भेजने का पता: Çalı Mah. Mavi Cad. No:12A/B/C, 16275 Nilüfer / Bursa, तुर्की।
• यदि आपके स्थान पर इस वाहक की कोई शाखा नहीं है, तो हम बिना कोई अतिरिक्त शुल्क लिए उत्पाद आपके पते से उठवा लेते हैं; बस destek@shevec.com पर सूचित करना पर्याप्त है।
• वापसी के अधिकार के विषय उत्पादों के लिए वसूल किए गए सभी भुगतान (यदि हो तो डिलीवरी ख़र्च सहित), उत्पाद को हमारे बताए वाहक को सौंपने की तिथि से अधिकतम 14 दिनों के भीतर, आपके भुगतान साधन के अनुरूप और एक ही बार में लौटाए जाते हैं। किसी दूसरे वाहक का उपयोग करने पर अवधि उत्पाद के हमारे पास पहुंचने की तिथि से चलती है।
• स्वच्छता अपवाद: डिलीवरी के बाद जिन कॉस्मेटिक उत्पादों की सुरक्षा सील / मुहर खोल दी गई हो और इस कारण जिनकी वापसी स्वास्थ्य और स्वच्छता की दृष्टि से उपयुक्त न हो, उन पर वापसी के अधिकार का उपयोग नहीं किया जा सकता (दूरस्थ अनुबंध विनियमन, अनुच्छेद 15/1-ç)। जिन उत्पादों की सील नहीं खुली है, उन पर आपका रिटर्न का अधिकार पूरी तरह मान्य है। यह अपवाद उत्पाद के दोषपूर्ण होने पर लागू नहीं होता।
• ऑफ़र वाले ऑर्डर में आंशिक रिटर्न की शर्तों के लिए डिलीवरी और रिटर्न नीति देखें।

अंतिम अपडेट: 8 अक्टूबर 2026