क़ानूनी जानकारी
साइट उपयोग की शर्तें और सदस्यता अनुबंध
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यह अनुवाद केवल जानकारी के लिए है; क़ानूनी रूप से बाध्यकारी पाठ तुर्की भाषा का मूल पाठ है। तुर्की मूल पाठ
संक्षेप में: shevec.com का उपयोग करते समय और सदस्य बनते समय लागू होने वाले नियम: खाते की सुरक्षा, उत्पाद की जानकारी और क़ीमतें, उत्पाद समीक्षाएं, बौद्धिक संपदा और निषिद्ध उपयोग। बिक्री से जुड़े आपके अधिकार पूर्व-अनुबंध सूचना प्रपत्र, दूरस्थ बिक्री अनुबंध और डिलीवरी और रिटर्न नीति में दिए गए हैं; ये शर्तें उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित नहीं करतीं।
1. पक्षकार और दायरा
www.shevec.com वेबसाइट (“साइट”) का संचालन SHE VEC Sağlık ve Kozmetik Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“कंपनी”) द्वारा किया जाता है। ये उपयोग की शर्तें साइट पर आने वाले या सदस्य बनने वाले हर उपयोगकर्ता (“उपयोगकर्ता”) पर लागू होती हैं। यदि आप इन शर्तों को स्वीकार नहीं करते, तो हमारा अनुरोध है कि साइट का उपयोग न करें।
पता: Alaaddinbey Mah. 615. Sk. Ünlü Plaza 2 No: 2B, İç Kapı No: 1, Nilüfer / Bursa, तुर्की
MERSİS संख्या (केंद्रीय रजिस्ट्री संख्या): 0769189526800001 · व्यापार रजिस्ट्री संख्या: 111842 (बुर्सा)
संबद्ध व्यावसायिक मंडल: बुर्सा वाणिज्य एवं उद्योग मंडल (BTSO)
ईमेल: destek@shevec.com · फ़ोन: +90 850 304 08 32 · KEP (पंजीकृत इलेक्ट्रॉनिक मेल): shevecsaglik@hs01.kep.tr
2. सदस्यता
- सदस्यता साइट की लॉग-इन स्क्रीन पर आपका ईमेल पता दर्ज करने और उस पते पर भेजे गए एक बार इस्तेमाल होने वाले सत्यापन कोड की पुष्टि करने से बनती है। अपने खाते की जानकारी को सही और अद्यतन रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।
- सदस्यता और ख़रीदारी विधिक क्षमता (fiil ehliyeti) रखने वाले और 18 वर्ष की आयु पूरी कर चुके व्यक्तियों के लिए है।
- उपयोगकर्ता अपने खाते से जुड़े ईमेल पते और उस पते पर भेजे गए सत्यापन कोड की गोपनीयता के लिए स्वयं ज़िम्मेदार है। खाते के माध्यम से किए गए लेन-देन उपयोगकर्ता द्वारा किए गए माने जाते हैं। अनधिकृत उपयोग का संदेह होने पर उपयोगकर्ता को बिना देरी के destek@shevec.com पर सूचित करना चाहिए।
- उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी सदस्यता समाप्त करने का अनुरोध कर सकता है। क़ानूनी संग्रहण दायित्व के अधीन रिकॉर्ड क़ानून में निर्धारित अवधि तक रखे जाते रहते हैं।
- इन शर्तों का उल्लंघन होने पर कंपनी सदस्यता को अस्थायी रूप से निलंबित या समाप्त कर सकती है। इससे उपयोगकर्ता के पूरे हो चुके ऑर्डर से जुड़े उपभोक्ता अधिकार प्रभावित नहीं होते।
3. उत्पाद की जानकारी और क़ीमतें
- उत्पाद की तस्वीरें प्रचार के उद्देश्य से हैं; स्क्रीन की सेटिंग के अनुसार रंगों में अंतर दिख सकता है।
- हमारे उत्पाद कॉस्मेटिक उत्पाद हैं, उपचार के लिए नहीं। साइट की सामग्री चिकित्सीय सलाह नहीं है; त्वचा संबंधी समस्याओं के लिए डॉक्टर से संपर्क करना आवश्यक है।
- क़ीमत और स्टॉक की जानकारी अपडेट किए जाने तक मान्य है। सिस्टम की त्रुटि से उत्पन्न स्पष्ट मूल्य-त्रुटियों की स्थिति में कंपनी ऑर्डर रद्द कर सकती है और वसूल की गई राशि तुरंत लौटा देती है; ऐसी स्थिति में उपयोगकर्ता को सूचित किया जाता है।
4. उपयोगकर्ता सामग्री और उत्पाद समीक्षाएं
साइट पर उत्पाद समीक्षा की सुविधा उपलब्ध होने पर, उपयोगकर्ता अपने ख़रीदे गए उत्पादों के बारे में समीक्षा और टिप्पणी साझा कर सकते हैं। समीक्षाएं उपभोक्ता समीक्षाओं से जुड़े क़ानूनी प्रावधानों के अनुसार प्रकाशित की जाती हैं। साझा की गई सामग्री में निम्नलिखित नियमों का पालन आवश्यक है:
- इसमें अपमान, भेदभाव, घृणा फैलाने वाली भाषा, अश्लीलता या व्यक्तित्व अधिकारों का उल्लंघन करने वाले कथन नहीं हो सकते।
- यह तीसरे पक्षों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं कर सकती, और इसमें विज्ञापन या स्पैम का स्वरूप नहीं हो सकता।
- इसमें दूसरों का व्यक्तिगत डेटा (नाम, फ़ोन, पता आदि) नहीं हो सकता।
- क़ानून के विरुद्ध स्वास्थ्य संबंधी दावे वाली, उत्पादों को चिकित्सीय असर वाला बताने वाली या उत्पादों के किसी बीमारी का उपचार करने का आभास देने वाली समीक्षाएं, तुर्की के वाणिज्यिक विज्ञापन और अनुचित वाणिज्यिक व्यवहार विनियमन (Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği) और कॉस्मेटिक उत्पाद विनियमन (Kozmetik Ürünler Yönetmeliği) के अनुसार प्रकाशित नहीं की जा सकतीं।
- टिप्पणियों की सत्यता की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है। कंपनी समीक्षाओं को उनके सकारात्मक या नकारात्मक होने के आधार पर नहीं छांटती; केवल ऊपर बताए गए वस्तुनिष्ठ नियमों के विरुद्ध सामग्री प्रकाशित नहीं की जाती या प्रकाशन से हटा दी जाती है। इससे उत्पाद से जुड़े उपयोगकर्ता के वैधानिक अधिकार प्रभावित नहीं होते।
- समीक्षाएं केवल वे उपयोगकर्ता कर सकते हैं जिनके द्वारा संबंधित उत्पाद को साइट के माध्यम से ख़रीदे जाने की पुष्टि हो चुकी है, और यह बात समीक्षा के साथ दर्शाई जाती है। जिन स्रोतों से ख़रीद की पुष्टि नहीं हो सकती (जैसे अन्य बिक्री चैनल), वहां से प्राप्त समीक्षाएं साइट पर प्रकाशित नहीं की जातीं।
- समीक्षा में बताई गई समस्या का समाधान हो जाने पर यह जानकारी समीक्षा वाले स्थान पर बिना देरी के दिखाई जाती है।
- कंपनी बिक्री बढ़ाने के उद्देश्य से असत्य समीक्षाएं नहीं करवाती और इस उद्देश्य से किसी भी व्यक्ति के साथ कोई समझौता नहीं करती।
- नियमों के अनुरूप समीक्षाएं, सकारात्मक-नकारात्मक का भेद किए बिना, कम से कम एक वर्ष तक और तिथि जैसे किसी वस्तुनिष्ठ मानदंड के अनुसार क्रम में प्रकाशित की जाती हैं। उत्पाद, डिलीवरी और विक्रेता से जुड़ी समीक्षाएं एक ही स्थान पर और आसानी से उपलब्ध रूप में प्रस्तुत की जाती हैं।
- प्रकाशित न की गई या प्रकाशन से हटाई गई समीक्षा का कारण समीक्षा करने वाले उपयोगकर्ता को तुरंत बताया जाता है।
- उपयोगकर्ता अपनी साझा की गई समीक्षा को साइट पर प्रकाशित करने के लिए कंपनी को निःशुल्क और ग़ैर-अनन्य (non-exclusive) उपयोग की अनुमति देता है। साइट के बाहर के मार्केटिंग चैनलों (जैसे सोशल मीडिया) में समीक्षा का उपयोग उपयोगकर्ता की अलग से दी जाने वाली सहमति पर निर्भर है; ऐसी स्थिति में नाम और उपनाम संक्षिप्त करके दिखाए जाते हैं।
5. बौद्धिक संपदा अधिकार
साइट पर मौजूद सभी ब्रांड, लोगो, उत्पाद नाम, उत्पाद की तस्वीरें, पाठ, डिज़ाइन और सॉफ़्टवेयर तत्व कंपनी या उसके लाइसेंसदाताओं के हैं; ये तुर्की के बौद्धिक और कलात्मक कृतियों संबंधी क़ानून संख्या 5846 तथा औद्योगिक संपदा क़ानून संख्या 6769 के अंतर्गत संरक्षित हैं। इस सामग्री की बिना अनुमति नक़ल करना, प्रतियां बनाना, वितरण करना, बेचना या व्युत्पन्न कार्यों में उपयोग करना निषिद्ध है।
6. निषिद्ध उपयोग
- साइट के संचालन में बाधा डालने, उस पर अत्यधिक भार डालने या सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने के प्रयास करना,
- स्वचालित डेटा संग्रह टूल (bot, crawler, scraper) से सामग्री या क़ीमतों का डेटा निकालना,
- किसी और की पहचान या भुगतान की जानकारी से लेन-देन करना,
- साइट का अवैध, भ्रामक या तीसरे पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले उद्देश्यों के लिए उपयोग करना निषिद्ध है।
इन कृत्यों से उत्पन्न होने वाला क़ानूनी और आपराधिक दायित्व उपयोगकर्ता का होगा।
7. दायित्व की सीमा
कंपनी यह प्रतिबद्धता नहीं देती कि साइट बिना रुकावट और बिना त्रुटि के काम करेगी; रखरखाव, तकनीकी ख़राबी या अप्रत्याशित घटना (फ़ोर्स मेज्योर) की स्थितियों में पहुंच अस्थायी रूप से रुक सकती है। साइट से लिंक की गई तीसरे पक्ष की साइटों की सामग्री के लिए कंपनी ज़िम्मेदार नहीं है। इस अनुच्छेद की सीमाएं उपभोक्ता क़ानून से उत्पन्न आपके अधिकारों और विक्रेता के रूप में कंपनी द्वारा लिए गए दायित्वों को सीमित नहीं करतीं।
8. व्यक्तिगत डेटा का संरक्षण
आपका व्यक्तिगत डेटा तुर्की के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण क़ानून संख्या 6698 के अनुसार प्रोसेस किया जाता है। विस्तृत जानकारी के लिए हमारे गोपनीयता सूचना, गोपनीयता और सुरक्षा नीति और कुकी नीति पेज देखें।
9. बिक्री से जुड़े प्रावधान
साइट के माध्यम से की गई ख़रीदारी पर पूर्व-अनुबंध सूचना प्रपत्र, दूरस्थ बिक्री अनुबंध और डिलीवरी और रिटर्न नीति के प्रावधान लागू होते हैं। इन पाठों और इन उपयोग की शर्तों के बीच कोई विरोध होने पर उपभोक्ता के पक्ष वाला प्रावधान लागू होता है।
ये पाठ क़ानून संख्या 6502 के दायरे में उपभोक्ता की हैसियत रखने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए हैं। व्यावसायिक या पेशागत उद्देश्य से (पुनर्विक्रय, व्यवसाय में उपयोग, कॉर्पोरेट या बड़ी मात्रा में ख़रीद) की गई ख़रीद उपभोक्ता लेन-देन नहीं है, और उन पर थोक और कॉर्पोरेट बिक्री की शर्तें लागू होती हैं।
10. बदलाव और विवाद
कंपनी इन शर्तों को अपडेट कर सकती है; अद्यतन पाठ लागू होने की तिथि के साथ साइट पर प्रकाशित किया जाता है। बदलाव उनके प्रकाशन की तिथि के बाद के उपयोग पर लागू होते हैं।
विवादों में तुर्की क़ानून लागू होता है। उपभोक्ता की हैसियत रखने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, तुर्की के वाणिज्य मंत्रालय द्वारा हर वर्ष घोषित मौद्रिक सीमाओं के भीतर उपभोक्ता पंचाट समितियां (Tüketici Hakem Heyetleri; आवेदन e-Devlet Kapısı पर उपभोक्ता सूचना प्रणाली के माध्यम से भी किया जा सकता है) और उपभोक्ता न्यायालय (Tüketici Mahkemeleri) विषय और क्षेत्र दोनों दृष्टि से सक्षम हैं; उपभोक्ता न्यायालयों के अधिकार-क्षेत्र में आने वाले विवादों में मुक़दमा दायर करने से पहले मध्यस्थ (मीडिएटर) के पास आवेदन करना मुक़दमा दायर करने की पूर्व-शर्त है। उपभोक्ता की हैसियत न रखने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए बुर्सा के न्यायालय और प्रवर्तन कार्यालय (icra daireleri) सक्षम हैं।
अंतिम अपडेट: 5 अक्टूबर 2026