شروط البيع بالجملة وللشركات

هذه ترجمة لأغراض إعلامية فقط، والنص التركي هو النص الملزم قانونًا. النص التركي

باختصار: تسري هذه الشروط على مبيعات الجملة للصيدليات والمتاجر ومراكز التجميل والمشترين من الشركات والموزّعين؛ وهذه المبيعات ليست معاملات استهلاكية ولا تتضمن حق العدول. ويُبرم العقد بتأكيد البائع للطلب كتابيًا؛ وتُنظَّم أدناه أحكام الدفع والتسليم والإخطار بالعيوب واستخدام العلامة التجارية.

تسري هذه الشروط على مبيعات الجملة والمبيعات للشركات التي تجريها ⁦SHE VEC Sağlık ve Kozmetik Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.⁩ («البائع») للصيدليات ومتاجر مستحضرات التجميل وسلاسل المتاجر ومراكز التجميل وصالونات تصفيف الشعر والمشترين من الشركات والبائعين المعتمدين والموزّعين («المشتري»). أما مبيعات المستهلكين الأفراد فيسري عليها عقد البيع عن بُعد.

العنوان: ⁦Alaaddinbey Mah. 615. Sk. Ünlü Plaza 2 No: 2B, İç Kapı No: 1, Nilüfer / Bursa⁩
رقم MERSİS: 0769189526800001 · رقم السجل التجاري: 111842 (بورصة) · غرفة تجارة وصناعة بورصة (BTSO)
مكتب الضرائب / الرقم الضريبي: ⁦Çekirge V.D. / 7691895268⁩
المبيعات للشركات: destek@shevec.com · ⁦+90 850 304 08 32⁩ · KEP: shevecsaglik@hs01.kep.tr

1. النطاق والطبيعة القانونية

هذه المبيعات ليست معاملات استهلاكية. يشتري المشتري المنتجات لأغراض تجارية أو مهنية، بقصد إعادة بيعها أو استخدامها في منشأته. ولذلك لا تسري أحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود المبرمة عن بُعد؛ ولا يوجد حق عدول. وتسري على العلاقة بين الطرفين أحكام قانون التجارة التركي رقم 6102 وقانون الالتزامات التركي رقم 6098.

إذا وُقّع مع المشتري أيضًا عقد بائع معتمد أو عقد توزيع أو عقد توريد إطاري، تكون الأولوية لأحكام ذلك العقد، وتُطبَّق هذه الشروط بصفة مكمّلة.

2. انعقاد الطلب

• قوائم الأسعار والعروض لأغراض إعلامية ولا تُعدّ إيجابًا ملزمًا؛ ويُذكر ذلك أيضًا بشكل منفصل على مستند قائمة الأسعار. ويُبرم العقد بتأكيد البائع للطلب كتابيًا (بما في ذلك البريد الإلكتروني).
• يتضمن تأكيد الطلب رابطًا إلى هذه الشروط. ويُعدّ المشتري، بتقديمه الطلب، قد أُتيحت له إمكانية الاطلاع على مضمون هذه الشروط وقبلها.
• يُحدَّد الحد الأدنى لقيمة الطلب ومضاعفات العبوة/الكرتونة في قائمة الأسعار السارية.
• تُطبَّق قوائم الأسعار طوال مدة الصلاحية المبيّنة فيها. وفي حال حدوث تغييرات استثنائية في أسعار المواد الخام أو أسعار الصرف أو معدلات الضرائب، يجوز للبائع تحديث السعر بالنسبة إلى الطلبات غير المؤكدة مع إعلام المشتري بذلك.
• تُحدَّد الأسعار الواردة في قوائم أسعار الجملة بالليرة التركية ودون ضريبة القيمة المضافة؛ وتُبيَّن ضريبة القيمة المضافة بشكل منفصل في الفاتورة. ولا يؤثر ذلك في الممارسة المتعلقة بعرض الأسعار شاملةً ضريبة القيمة المضافة في قنوات البيع بالتجزئة.

3. الدفع

• تُحدَّد شروط الدفع (نقدًا مقدّمًا، أو بالأجل، أو بالشيك/السند، أو بتقديم ضمانة) في تأكيد الطلب. وتتم الطلبات الأولى، كقاعدة عامة، على أساس الدفع المقدّم.
• في المبيعات بالأجل، يجوز للبائع تحديد حد ائتماني، وطلب ضمانة، ووقف الشحن في حال تجاوز الحد.
• في حال التأخر في سداد المدفوعات الناشئة عن توريد السلع، تُطبَّق نسبة فائدة التأخير التي يعلنها البنك المركزي لجمهورية تركيا سنويًا وفقًا للمادة 1530 من قانون التجارة التركي، ويجوز المطالبة بالحد الأدنى لمبلغ التعويض المعلن في نطاق المادة ذاتها بوصفه مصاريف تحصيل الدين. ويقع المدين في حالة التأخر دون حاجة إلى إعذار.
• في حال التأخر، يظل حق البائع في وقف الشحن وفسخ العقد محفوظًا.
• لا يجوز للمشتري أن يُجري مقاصة أو خصمًا بمستحقاته لدى البائع؛ ويتوقف استعمال هذا الحق على موافقة البائع الكتابية.

4. التسليم وانتقال المخاطر

• يُحدَّد شكل التسليم والطرف الذي يتحمّل مصاريف النقل في تأكيد الطلب.
• في عمليات التسليم داخل تركيا، تنتقل مخاطر التلف والهلاك إلى المشتري بتسليم المنتجات إلى الناقل.
• مواعيد التسليم تقديرية؛ ولا تترتب أي مسؤولية عن حالات التأخير التي لا تنشأ عن خطأ البائع. وفي حالات القوة القاهرة تمتد مدة التسليم طوال مدة استمرار المانع.
• يجوز الشحن على دفعات جزئية، ويجوز إصدار فاتورة مستقلة لكل شحنة.

5. الفحص والإخطار بالعيوب والإرجاع

بالنسبة إلى المشترين الذين يحملون صفة التاجر، يكون عبء الفحص والإخطار وفقًا للمادة 23 من قانون التجارة التركي على النحو الآتي:

• إذا كان العيب ظاهرًا بوضوح عند التسليم، يجب إخطار البائع به كتابيًا خلال يومين (2) من التسليم.
• إذا لم يكن العيب ظاهرًا بوضوح، يفحص المشتري المنتجات أو يعهد بفحصها إلى غيره خلال 8 (ثمانية) أيام من التسليم؛ ويُخطر بالعيوب المكتشفة نتيجة الفحص خلال هذه المدة.
• أما العيوب الخفية التي لا يمكن اكتشافها بهذا الفحص، فيجب الإخطار بها فور ظهورها (قانون الالتزامات التركي، المادة 223/2).
• بالنسبة إلى العيوب التي لم يُخطَر بها في موعدها، يُعدّ المنتج مقبولًا.
• يجب الإخطار بفروق الكمية والشحن عند التسليم بالتأشير على إشعار التسليم.

بالنسبة إلى المشترين الذين لا يحملون صفة التاجر (كأصحاب الحرف ونحوهم) تُطبَّق أحكام قانون الالتزامات التركي: إذ يفحص المشتري المنتجات بمجرد تمكّنه من ذلك وفق المجرى العادي للأمور، ويُخطر البائع بالعيوب التي يكتشفها خلال مدة مناسبة.

إذا تم الإخطار بالعيب وفق الأصول، يقوم البائع في المقام الأول باستبدال المنتج بمثيل سليم؛ وإذا تعذّر ذلك يُردّ الثمن. وتظل الحقوق الاختيارية للمشتري الناشئة عن قانون الالتزامات التركي محفوظة.

لا يُقبل الإرجاع دون مبرر في المبيعات التجارية. ولا تُستلم المرتجعات المرسلة دون موافقة البائع الكتابية. ويُشترط في المرتجعات الموافق عليها أن تكون المنتجات في عبوتها الأصلية، وصالحة للبيع، وشريط الأمان فيها غير مفتوح، وأن تتبقى مدة كافية حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها.

6. مطابقة تشريعات المنتجات والتزامات المشتري

• المنتجات منتجات تجميلية في نطاق لائحة المنتجات التجميلية، وليست لأغراض علاجية وليست عقاقير طبية. ويتعهد المشتري بعدم نسب أي ادعاءات طبية إلى المنتجات في البيع والترويج (مثل: يعالج، أو يشفي، أو يقي من الأمراض ونحو ذلك).
• لا يجوز للمشتري تغيير عبوة المنتجات أو ملصقها أو رقم التشغيلة أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو شريط الأمان، أو إزالتها، أو لصق ملصقه الخاص عليها. وفي حال إجراء أي تغيير على المنتج يصبح المشتري هو المسؤول أمام التشريعات، وتنتهي مسؤولية البائع.
• يجب حفظ المنتجات في ظروف التخزين المبيّنة على عبوتها (في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة). ولا تترتب أي مسؤولية على البائع بالنسبة إلى المنتجات المخزّنة في ظروف غير ملائمة.
• لا يجوز للمشتري عرض المنتجات المنتهية الصلاحية للبيع؛ ويكون مسؤولًا عن تدوير المخزون على الرفوف.
• يُحيل المشتري إبلاغات التأثيرات غير المرغوب فيها التي تصله إلى destek@shevec.com دون تأخير. ويفي البائع أو الشخص المسؤول عن المنتج بالتزامات الإبلاغ المقرّرة في لائحة المنتجات التجميلية؛ ويظل التزام المشتري، بصفته موزّعًا، بإبلاغ الهيئة التركية للأدوية والأجهزة الطبية والشركة المصنِّعة للمنتج فورًا بالتأثيرات غير المرغوب فيها الخطيرة (لائحة المنتجات التجميلية، المادة 26) قائمًا.
• يكون المشتري مسؤولًا، بالنسبة إلى بلده، عن مطابقة المنتجات لتشريعات البلد الذي تُباع فيه، وعن الحصول على الأذونات وإجراء الإخطارات اللازمة.
• السحب من السوق والاستدعاء: في حال قيام البائع بسحب تشغيلة من السوق أو استدعائها، يلتزم المشتري، عند الطلب، بالإبلاغ دون تأخير عن بيانات المخزون، ووقف بيع المنتجات المعنية فورًا، وعزل المنتجات وإعادتها وفقًا لتعليمات البائع، والتعاون مع البائع في الإبلاغات اللازمة. ويتحمّل البائع المصاريف المترتبة على ذلك، ما لم يكن هناك خطأ من جانب المشتري.

7. إعادة البيع واستخدام العلامة التجارية

• للمشتري حرية بيع المنتجات بالسعر الذي يختاره. والأسعار التي يعلنها البائع لا تعدو أن تكون سعر البيع بالتجزئة المقترح، وهي غير ملزمة. ويأتي ذلك تطبيقًا للقانون رقم 4054 بشأن حماية المنافسة.
• يُمنح المشتري حق استخدام العلامة التجارية والشعار «s'hevec» لغرض الترويج للمنتجات التي اشتراها وبيعها فقط، وبما يتوافق مع قواعد استخدام العلامة التجارية الخاصة بالبائع. وهذا الحق غير حصري، وغير قابل للتنازل، وينتهي تلقائيًا بانتهاء العلاقة التجارية.
• يستخدم المشتري صور المنتجات والنصوص الترويجية كما يقدّمها البائع؛ ولا يجوز له تعديل المحتوى أو الادعاءات.
• البيع عبر الإنترنت مسموح. ويلتزم المشتري في المبيعات عبر الإنترنت بمعايير العلامة التجارية، بما في ذلك استخدام الصور والنصوص الرسمية التي يقدّمها البائع، وبيع المنتجات في عبوتها الأصلية، والتقيّد بحظر الادعاءات الطبية. ويجوز تنظيم المعايير النوعية المتعلقة بالمبيعات عبر الأسواق الإلكترونية بشكل منفصل في عقد البائع المعتمد الذي سيُوقَّع بين الطرفين.
• لا يجوز للمشتري تسجيل عبارة «s'hevec» أو ما يشابهها بما يثير اللبس، أو استخدامها، كاسم نطاق أو اسم حساب على وسائل التواصل الاجتماعي أو اسم متجر في سوق إلكترونية.

8. حماية البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات الشخصية لممثلي المشتري في إطار العلاقة التجارية لغرض إبرام العقد وتنفيذه والوفاء بالالتزامات القانونية، في نطاق المادتين ⁦5/2-c⁩ و ⁦5/2-ç⁩ من القانون رقم 6698. وترد معلومات مفصّلة في إشعار الخصوصية. ويصرّح المشتري بأنه قد وفى بواجب الإفصاح الخاص به فيما يتعلق ببيانات الموظفين والممثلين التي يرسلها إلى البائع.

إذا كان المشتري تاجرًا أو من أصحاب الحرف، يجوز إرسال الرسائل الإلكترونية التجارية إلى عناوين الاتصال الإلكترونية الخاصة بالمنشأة دون الحصول على موافقة مسبقة وفقًا للمادة 6 من القانون رقم 6563؛ وتُسجَّل هذه العناوين في نظام إدارة الرسائل التجارية (İYS) قبل الإرسال، ويُتحقَّق من حالة الرفض عبر İYS. ويجوز للمشتري في أي وقت رفض الرسائل مجانًا عبر رابط الرفض الوارد في الرسالة أو عبر İYS؛ ويُعالَج الرفض خلال 3 أيام عمل كحد أقصى.

9. السرية

تُعدّ قوائم الأسعار ونسب الخصم ومعلومات التركيبات والتوريد أسرارًا تجارية. ويتعهد المشتري بعدم مشاركة هذه المعلومات مع الغير والحفاظ على سريتها حتى بعد انتهاء العلاقة التجارية.

10. التصدير والمبيعات خارج تركيا

• في المبيعات خارج تركيا، يُتفق على شكل التسليم بشكل منفصل في إطار قواعد Incoterms.
• تقع على عاتق المشتري التزامات الإخطار بالمنتج والترخيص والملصقات واللغة والجمارك في البلد المستهدف؛ ويوفّر البائع الملف الفني والمستندات اللازمة بالقدر المعقول.
• لا ينشأ التوزيع الحصري إلا بعقد مكتوب؛ ولا يُنشئ تأكيد الطلب أو استمرار الشراء أي حصرية.

11. حدود المسؤولية وانتهاء العقد والنزاعات

حدود المسؤولية: تقتصر مسؤولية البائع الناشئة عن هذه الشروط، باستثناء حالات العمد والإهمال الجسيم، على ثمن الطلب محل المسؤولية. ولا يُسأل البائع عن فوات الربح وخسارة الأعمال والأضرار غير المباشرة. ولا يؤثر هذا القيد في المسؤولية القانونية الناشئة عن سلامة المنتجات ولا في حقوق الغير.

يجوز للبائع وقف الشحن وإنهاء العلاقة التجارية في حالات الإخلال بالتزام الدفع، أو السلوك الذي يضر بسمعة العلامة التجارية، أو مخالفة هذه الشروط.

يُطبَّق القانون التركي على النزاعات الناشئة عن هذه الشروط. وبالنسبة إلى المشترين الذين يحملون صفة التاجر، تختص محاكم بورصة ودوائر التنفيذ فيها. أما بالنسبة إلى المشترين الذين لا يحملون صفة التاجر، فتُطبَّق قواعد الاختصاص العامة. وفي الدعاوى التجارية المتعلقة بالمطالبات بالديون والتعويضات التي يكون موضوعها دفع مبلغ من المال، يُعدّ اللجوء إلى الوسيط قبل رفع الدعوى شرطًا لقبولها وفقًا للمادة ⁦5/A⁩ من القانون رقم 6102.

12. تقديم الطلب

لتقديم طلبات الانضمام كبائع معتمد، أو طلبات الصيدليات، أو طلبات الشراء المؤسسي، أو طلبات التوزيع، يمكنك استخدام صفحة نموذج طلب الانضمام كبائع معتمد أو للمبيعات المؤسسية أو مراسلتنا على destek@shevec.com.

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026