Условия использования сайта и пользовательское соглашение

Перевод носит информационный характер; юридическую силу имеет только текст на турецком языке. Текст на турецком языке

Коротко: Правила, действующие при использовании shevec.com и регистрации на сайте: безопасность аккаунта, информация о продуктах и цены, отзывы о продуктах, интеллектуальная собственность и запрещенные способы использования. Ваши права, связанные с покупками, регулируются Формой предварительного информирования, Договором дистанционной продажи и Политикой доставки и возврата; настоящие условия не ограничивают ваши права потребителя.

1. Стороны и сфера применения

Сайт www.shevec.com (далее — «Сайт») управляется компанией SHE VEC Sağlık ve Kozmetik Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. (далее — «Компания»). Настоящие Условия использования применяются к каждому пользователю, который посещает Сайт или регистрируется на нем (далее — «Пользователь»). Если вы не принимаете условия, просим не пользоваться Сайтом.

Адрес: Alaaddinbey Mah. 615. Sk. Ünlü Plaza 2 No: 2B, İç Kapı No: 1, Nilüfer / Bursa, Турция
Номер MERSİS (центральный регистрационный номер): 0769189526800001 · Номер в торговом реестре: 111842 (Бурса)
Профессиональная палата: Торгово-промышленная палата Бурсы (BTSO)
Электронная почта: destek@shevec.com · Телефон: +90 850 304 08 32 · KEP: shevecsaglik@hs01.kep.tr

2. Регистрация

• Регистрация происходит путем ввода вашего адреса электронной почты на экране входа на Сайте и подтверждения с помощью одноразового кода, отправленного на этот адрес. Вы несете ответственность за то, чтобы данные вашего аккаунта были точными и актуальными.
• Регистрация и покупки предназначены для лиц, обладающих дееспособностью и достигших 18 лет.
• Пользователь самостоятельно отвечает за конфиденциальность адреса электронной почты, привязанного к его аккаунту, и кодов подтверждения, отправляемых на этот адрес. Операции, совершенные через аккаунт, считаются совершенными Пользователем. При подозрении на несанкционированное использование Пользователь должен незамедлительно сообщить об этом на destek@shevec.com.
• Пользователь может в любое время запросить закрытие своего аккаунта. Записи, подлежащие обязательному хранению в силу закона, продолжают храниться в течение срока, предусмотренного законодательством.
• В случае нарушения настоящих Условий Компания может временно приостановить действие аккаунта или закрыть его. Это не затрагивает потребительские права Пользователя в отношении завершенных заказов.

3. Информация о продуктах и цены

• Изображения продуктов носят ознакомительный характер; в зависимости от настроек экрана цвета могут отличаться.
• Наша продукция является косметической и не предназначена для лечения. Материалы на Сайте не являются консультацией врача; при проблемах с кожей вам необходимо обратиться к врачу.
• Сведения о ценах и наличии действуют до их обновления. В случае явных ошибок в цене, возникших в результате системного сбоя, Компания может отменить заказ и незамедлительно возвращает полученную сумму; в этом случае Пользователь получает уведомление.

4. Пользовательский контент и отзывы о продуктах

Если на Сайте доступна функция отзывов о продуктах, Пользователи могут делиться оценками и комментариями о купленных ими продуктах. Отзывы публикуются в соответствии с законодательством о потребительских отзывах. Публикуемый контент должен соответствовать следующим правилам:

• Он не может содержать оскорблений, проявлений дискриминации, языка вражды, непристойностей или высказываний, нарушающих личные неимущественные права.
• Он не может нарушать права третьих лиц на интеллектуальную собственность или носить характер рекламы или спама.
• Он не может содержать персональные данные других лиц (имя, телефон, адрес и т. п.).
• Отзывы, содержащие противоречащие законодательству заявления о здоровье, приписывающие продуктам медицинское действие или создающие впечатление, что продукт предназначен для лечения заболеваний, не могут быть опубликованы в соответствии с Регламентом Турции о коммерческой рекламе и недобросовестной коммерческой практике и Регламентом о косметической продукции Турции.
• Ответственность за достоверность комментариев несет Пользователь. Компания не отбирает отзывы в зависимости от того, положительные они или отрицательные; не публикуется или удаляется только контент, нарушающий перечисленные выше объективные правила. Это не затрагивает права Пользователя в отношении продукта, предусмотренные законом.
• Отзывы могут оставлять только пользователи с подтвержденной покупкой соответствующего продукта через Сайт; это указывается рядом с отзывом. Отзывы из источников, в которых покупку невозможно подтвердить (например, из других каналов продаж), на Сайте не публикуются.
• Если проблема, о которой сообщалось в отзыве, решена, эта информация незамедлительно отображается там же, где размещен отзыв.
• Компания не заказывает недостоверные отзывы с целью увеличения продаж и не заключает с кем-либо соглашений с этой целью.
• Отзывы, соответствующие правилам, публикуются без разделения на положительные и отрицательные не менее одного года и сортируются по объективному критерию, например по дате. Отзывы о продукте, доставке и продавце представлены в одном разделе и легкодоступны.
• Причина, по которой отзыв не опубликован или удален, незамедлительно сообщается пользователю, оставившему отзыв.
• Пользователь предоставляет Компании безвозмездное неисключительное право на использование опубликованного им отзыва для его размещения на Сайте. Использование отзыва в маркетинговых каналах за пределами Сайта (например, в социальных сетях) допускается только с отдельного согласия Пользователя; в этом случае имя и фамилия указываются в сокращенном виде.

5. Права интеллектуальной собственности

Все товарные знаки, логотипы, названия продуктов, изображения продуктов, тексты, элементы дизайна и программного обеспечения на Сайте принадлежат Компании или ее лицензиарам и охраняются Законом Турции № 5846 об интеллектуальных и художественных произведениях и Законом Турции № 6769 о промышленной собственности. Несанкционированное копирование, воспроизведение, распространение и продажа этих материалов, а также их использование в производных произведениях запрещены.

6. Запрещенные способы использования

• Попытки помешать работе Сайта, создать на него чрезмерную нагрузку или обойти меры безопасности;
• извлечение контента или данных о ценах с помощью средств автоматического сбора данных (ботов, краулеров, парсеров);
• совершение операций с использованием чужих идентификационных или платежных данных;
• а также использование Сайта в незаконных или вводящих в заблуждение целях либо в целях, нарушающих права третьих лиц, запрещены.

Гражданско-правовую и уголовную ответственность, возникающую в связи с такими действиями, несет Пользователь.

7. Ограничение ответственности

Компания не обязуется обеспечить бесперебойную и безошибочную работу Сайта; в случае технического обслуживания, технических сбоев или обстоятельств непреодолимой силы доступ может быть временно прекращен. Компания не несет ответственности за содержание сторонних сайтов, на которые ведут ссылки с Сайта. Ограничения, предусмотренные настоящей статьей, не ограничивают ваши права, вытекающие из законодательства о защите прав потребителей, и обязательства, принятые Компанией в качестве продавца.

8. Защита персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных. Подробная информация приведена в Информационном уведомлении, Политике конфиденциальности и безопасности и Политике использования файлов cookie.

9. Положения о продажах

К покупкам, совершаемым через Сайт, применяются положения Формы предварительного информирования, Договора дистанционной продажи и Политики доставки и возврата. В случае противоречия между этими текстами и настоящими Условиями использования применяется положение, более благоприятное для потребителя.

Указанные тексты предназначены для пользователей, имеющих статус потребителя по смыслу Закона Турции № 6502 о защите прав потребителей. Покупки для коммерческих или профессиональных целей (перепродажа, использование в предпринимательской деятельности, корпоративные закупки, закупки большими партиями) не являются потребительскими сделками, и к ним применяются Условия оптовых и корпоративных продаж.

10. Изменения и споры

Компания может обновлять настоящие Условия; актуальная редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу. Изменения применяются к использованию Сайта после даты их публикации.

К спорам применяется право Турции. Для Пользователей, имеющих статус потребителя, споры подсудны (по предмету и по месту) комиссиям по потребительским спорам (Tüketici Hakem Heyetleri) в пределах денежных порогов, ежегодно объявляемых Министерством торговли Турции (обратиться можно также через Систему информации для потребителей на государственном портале e-Devlet), и судам по делам потребителей; по спорам, относящимся к компетенции судов по делам потребителей, обращение к медиатору до подачи иска является обязательным условием для обращения в суд. Для Пользователей, не имеющих статуса потребителя, компетентны суды и органы исполнительного производства Бурсы.

Последнее обновление: 5 октября 2026 года